Stagiaire TI – Opération GIA

Titre interne officiel:
Stagiaire
Statut:
Stagiaire (Durée déterminée) (Stagiaire)
Sommaire:
Tu souhaites approfondir tes connaissances en technos et à participer à ce que sera l’assurance de demain? Nous recherchons des esprits engagés et collaboratifs pour rejoindre nos équipes.

Notre mission? Changer l'industrie grâce aux technologies de pointe tout en préservant cette bienveillance propre à Beneva. C’est un défi qui t’intéresse ?

Ton rôle en tant que stagiaire en TI Opération GIA
Analyser et prendre en charge les incidents et requêtes de services (GIA) de complexité moyenne, en assurant le suivi jusqu’à leur résolution, notamment pour les demandes GIA (arrivée, mouvement, départ), la désactivation ou réactivation en cas d’absence prolongée, la gestion des accès applicatifs et la gestion des accès téléphoniques
Recevoir et traiter les demandes de service, d’incidents ou d’information des utilisateurs des systèmes informatiques et de la téléphonie
Chercher à résoudre les demandes de service, d’incidents ou d’information dès le premier contact avec l’utilisateur
Enregistrer chaque demande, les qualifier, les catégoriser et, au besoin, les aiguiller au bon endroit et documenter les solutions appliquées
Assurer l’ouverture et la fermeture des différents comptes d’accès aux systèmes informatiques
Participer à la recherche de solutions pour les incidents

Ton profil :
DEC en informatique, en électronique ou en installation de réseaux ou l'équivalent
CEC ou AEC en informatique, en électronique ou en installation de réseaux
Ton stage doit être crédité par ton établissement d’enseignement
Être inscrit à temps plein à la session d’automne 2026
Avoir de l’intérêt à apprendre divers outils et technologies
Capacité à travailler en équipe et dans un environnement Agile
Pourquoi rejoindre Beneva?
Intègre une équipe dynamique où tes idées seront entendues et valorisées
Participe à des projets qui auront un impact sur le futur de Beneva
Développe tes compétences par le mentorat dans un environnement de travail stimulant et bienveillant
Bénéficie de nombreux avantages (horaire flexible, mode hybride, allocation internet et/ou mobilité, régime d’épargne et de retraite, rabais sur tes assurances) et bien plus!

Rejoins l’équipe et deviens un acteur de transformation pour créer avec nous le futur de Beneva !
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
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